Политика конфиденциальности и защиты ваших персональных данных Компании является неотъемлемой частью Договора публичной оферты, который доступен на сайте.
Компания уважает ваше право на неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность ваших персональных данных, полученных в результате использования этого Сайта, и принимает все необходимые меры для сохранения их конфиденциальности и безопасности, в том числе используя общепринятые стандарты технологической и операционной защиты от возможной утраты, ненадлежащего использования, изменения или уничтожения. Учитывая особенности и угрозы в информационном пространстве, Компания, тем не менее, не может гарантировать абсолютную защиту ваших данных, но сделает все возможное, чтобы ваши персональные данные были максимально защищены.
Обработка ваших персональных данных осуществляется в соответствии с условиями, изложенными ниже. Пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже условиями политики конфиденциальности (далее «Условия»). Передача персональных данных Компании является добровольной. Если вы не соглашаетесь с изложенными Условиями, вы не должны пользоваться Сайтом и должны немедленно его покинуть.
Если вы продолжаете использовать этот Сайт или создаете Заказ, вы:
безусловно, полностью и без каких-либо изменений принимаете эти Условия;
уведомлены, что на этом Сайте может происходить сбор ваших персональных данных и их обработка с помощью технических возможностей Компании;
даете согласие на сбор и обработку всех предоставленных вами персональных данных с целью, указанной в этих Условиях и Договоре оферты;
даете согласие на обработку и трансграничную передачу ваших персональных данных, если этого требуют условия пользования Сайтом и условия предоставления Услуг;
даете согласие на передачу персональных данных третьим лицам (в том числе Поставщикам Услуг) с целью выполнения условий Договора и предоставления Услуг;
даете согласие на сбор и хранение ваших персональных данных без ограничения срока действия, до тех пор, пока вы не обратитесь с требованием или пожеланием о прекращении обработки своих персональных данных и/или их уничтожении, либо до момента прекращения отношений по инициативе Компании или других оснований в соответствии с требованиями законодательства.
Для целей этих Условий термин «Компания» включает в себя также его аффилированных лиц или компании группы, а также представителей, руководителей, агентов, сотрудников или партнеров, которые могут получить доступ к вашим персональным данным в результате использования вами этого Сайта.
Какие данные мы собираем и обрабатываем о вас: Мы получаем и храним информацию, которую вы вводите на Сайте, сообщаете Службе поддержки клиентов, предоставляете Компании любым другим способом, насколько это необходимо для предоставления услуг или выполнения договорных обязательств перед вами. Личные данные могут автоматически собираться и обрабатываться при использовании веб-сайта (например, через cookie-файлы). Такая информация может включать: информацию, по которой вас можно идентифицировать (личные данные), в частности, фамилию, имя, дату рождения, пол, гражданство, номер мобильного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты. Указанные выше Данные могут собираться через cookie-файлы (п. 9 этой Политики Конфиденциальности). Компания также может запрашивать дополнительную информацию, которая может включать «конфиденциальные» персональные данные (например, информацию, по которой можно определить ваше/получателя состояние здоровья или религиозные убеждения), с целью предоставления вам/получателю со стороны Поставщика Услуг/Компании наивысшего уровня услуг. Вы понимаете, что любые общие и «деликатные» персональные данные, указанные вами на Сайте, предоставляются по вашему осознанному выбору и только для предоставления выбранных вами Услуг. Вы также понимаете, что без предоставления некоторых из указанных персональных данных предоставление Услуг может быть невозможным.
Данные, которые мы собираем и обрабатываем о третьих лицах (Покупателях/Клиентах). Если вы создаете Заказ Услуг и осуществляете его оплату от имени или в интересах третьих лиц, информация, которую вы предоставляете о них, также собирается и обрабатывается Компанией на тех же условиях, на которых обрабатываются ваши персональные данные. Предоставляя такую информацию о третьих лицах, вы подтверждаете, что такое третье лицо ознакомлено с этими Условиями, понимает их последствия и дает свое безусловное и полное согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с этими Условиями.
Сбор данных несовершеннолетних лиц. Если вы несовершеннолетнее лицо, не используйте этот Сайт и немедленно его покиньте. Этот Сайт не используется и не предназначен для сбора информации о несовершеннолетних Пользователях и распространения информации о Услугах детям без согласия их родителей или законных представителей. Компания обрабатывает персональные данные несовершеннолетних лиц исключительно в случаях предоставления такой информации их родителями или законными представителями и только с целью создания Заказа. Если Компании станет известно об использовании Сайта несовершеннолетним лицом и предоставлении им своих персональных данных, или в случае запроса от родителей или законных представителей об удалении персональных данных несовершеннолетних лиц, такая информация будет удалена в разумные сроки, и Компания сделает все возможное, чтобы не хранить и не обрабатывать персональные данные несовершеннолетних лиц.
Автоматизированный сбор данных и файлов «cookie». Компания может время от времени собирать и получать дополнительные данные и информацию о вас. Например, во время использования Сайта происходит автоматизированный сбор информации об оборудовании, с которого вы посещаете Сайт, программное обеспечение, операционная система, IP адрес, источник ссылок на этот Сайт, просмотренные вами страницы Сайта, предпочтения по определенным видам Услуг, ссылки, которые вы использовали для доступа к Сайту, и другое. Такой автоматизированный сбор данных происходит с целью настройки удобства в работе с Сервисами Сайта и предложений для вас, а также для предотвращения возможных случаев мошенничества. Если вы используете социальные сети для авторизации на Сайте, мы можем получать ваши данные и предпочтения из таких социальных сетей в соответствии с правилами предоставления информации этими провайдерами услуг и настроенными вами условиями конфиденциальности. С помощью сервисов Google мы можем собирать информацию для анализа вашего поведения на Сайте и предпочтений в выборе Услуг. Сбор и обработка ваших данных с помощью таких сервисов происходит с соблюдением этих Условий и условий конфиденциальности Google. Автоматизированный сбор некоторых данных и применение технологий «cookies» и «web beacon» способствует улучшению функциональных характеристик Сайта и разработке максимально удобных в использовании Сервисов Сайта, а также помогает нам оценивать проведение рекламных и маркетинговых кампаний и предлагать информацию, которая может быть для вас наиболее интересной и полезной. Файлы «cookies» — небольшие текстовые файлы, которые могут быть сохранены на вашем компьютере (или другом оборудовании) при первом посещении Сайта и позволяют распознать ваш компьютер при повторном посещении. Файлы «cookies» не могут каким-либо образом влиять на работу вашего компьютера (или другого оборудования) или его данных или занести вирус. На Сайте используются краткосрочные и постоянные файлы «cookies», которые вы можете самостоятельно удалить со своего компьютера. Обратите внимание, что некоторые сохраненные данные в «cookies», например, личная информация, для безопасности шифруются. Если вы блокируете файлы «cookies», некоторые функции сайта могут быть недоступны. Файлы «web beacon» («веб-маяки») — небольшие графические данные, которые, как правило, используются вместе с файлами «cookies» и могут быть размещены на Сайте или в сообщениях, которые вы получаете с Сайта. Использование файлов «web beacon» аналогично файлам «cookies». Если вы блокируете использование файлов «cookies», то файлы «web beacon» также не будут применяться.
Как мы используем ваши данные и данные третьих лиц. Мы используем ваши персональные данные для обеспечения предоставления Услуг и выполнения договорных условий с Поставщиками Услуг относительно заказанных вами Услуг; коммуникации с вами относительно заказанных Услуг и отправки подтверждений о ваших Заказах; управления вашим Заказом; предоставления поддержки в работе с Сайтом и Сервисами Сайта; предоставления информации о существующих или будущих услугах и предложениях; улучшения работы Сайта и обслуживания Пользователей; предоставления ответов на ваши запросы и комментарии; для участия в наших опросах и просьбах предоставить отзыв; для изучения услуг, которые вас могут заинтересовать; для разрешения претензий; для уведомления о возможных запрещенных или противоправных действиях; для решения любых вопросов, которые могут возникнуть на основании или относительно выполнения условий Договора оферты; для других целей, о которых мы будем вас уведомлять. Данные платежных карт используются с целью подтверждения оплаты созданных вами Заказов на Сайте. Компания стремится обеспечить как можно более высокий уровень сервиса для вас. С этой целью мы можем отправлять вам уведомления на электронную почту о статусе ваших Заказов и/или информацию с перечнем предложений, которые могут вас заинтересовать на нашем Сайте и которые могут быть связаны с выбранными вами Услугами. Если вы не хотите получать такие уведомления, вы можете отказаться от их получения.
Google Analytics. Компания использует Google Analytics, который является инструментом веб-аналитики, помогающим понять, как посетители взаимодействуют с Сайтом. Google Analytics собирает такие данные: о браузере, типе устройства, модели устройства, местоположении, стране, городе, поставщике услуг, разрешении экрана (на мобильном), времени нахождения на Сайте, языке, операционной системе, посещенных страницах на Сайте. Информация, сгенерированная cookie-файлами об использовании Сайта (в том числе IP-адрес пользователя), может передаваться и храниться Google на серверах, находящихся за пределами страны Пользователя. Google использует информацию с целью изучения использования Сайта, подготовки отчетов о деятельности Сайта и предложения других дополнительных услуг. Google может предоставлять эту информацию третьим лицам, если это требуется от Google на законных основаниях или в случае обработки информации от имени Google. Срок действия cookie-файлов Google Analytics истекает через 730 дней (значение по умолчанию), и они будут храниться на вашем устройстве в течение этого времени, за исключением случаев, когда вы удаляете их вручную.
Программные расширения социальных сетей. В случае вашей взаимодействия с программными расширениями социальных сетей, используемыми на Сайте (например, кнопка «Like», предоставленная Facebook Ireland Ltd в Ирландии, или кнопка «Instagram», предоставленная Instagram, LLC в США), или если вы получаете доступ к контенту на Сайте, который содержит программное расширение социальной сети, ваше устройство устанавливает прямое соединение с серверами соответствующего поставщика социальной сети. Как правило, поставщики социальных сетей получают информацию через свои программные расширения об использовании вами Сайта, а именно: о вашей операционной системе, браузере, IP-адресе, какой контент ищется в данный момент, какой контент искался в прошлый раз, а также о дате/времени просмотра контента. Такая информация дает возможность поставщику социальной сети составить профиль относительно вашего пользовательского поведения и добавить эту информацию в соответствующий профиль в социальной сети. Не исключается возможность того, что такой профиль может настраиваться под вас, даже если вы не зарегистрированы или не вошли в социальную сеть. Обратите внимание, что Компания не имеет детальной информации о содержании данных, которые передаются или используются третьими лицами – поставщиками программных расширений социальных сетей. Обратитесь за этой информацией непосредственно к соответствующему поставщику социальной сети, а также ознакомьтесь с его политикой конфиденциальности для получения более подробной информации о сборе, хранении, обработке и передаче персональных данных, какими правами вы обладаете или как вам получить удовлетворительные параметры конфиденциальности. В случае, если вы не хотите передавать такие данные, Компания рекомендует вам выйти из всех социальных сетей перед использованием Сайта.
Передача ваших данных. Используя этот Сайт и создавая Заказ, вы соглашаетесь с тем, что ваши данные могут передаваться третьим лицам только с целью надлежащего предоставления выбранных вами Услуг, которые не могли бы быть предоставлены без такой передачи ваших персональных данных. Создавая Заказ на Сайте, вы даете согласие на передачу персональных данных третьим лицам. Компания может передавать ваши данные следующим лицам:
Операторам, например отелям и т. д., которые предоставляют заказанные вами Услуги. Все Услуги на этом Сайте, которые предлагаются третьими лицами, отмечены как такие на нашем Сайте. Обратите внимание, что такие операторы могут связаться с вами с целью получения дополнительной информации о вас, помочь вам с бронированием Услуг или ответить на ваши комментарии. В частности, вы тем самым даете нам свое согласие на передачу вашего адреса электронной почты и номера мобильного телефона.
Независимым операторам, которые предлагают услуги и действуют от нашего имени, а также операторам, которые обрабатывают данные платежной карты, бизнес-аналитикам, менеджерам по работе с клиентами, маркетологам, экспертам, которые выдают опросники или другие предложения и ответственны за предотвращение мошенничества с платежами.
Деловым партнерам, совместно с которыми мы предлагаем продукты и услуги, или их продукты и услуги, которые предложены на нашем Сайте.
Также мы можем предоставлять ваши персональные данные аффилированным лицам Компании или группам аффилированных лиц, представителям, должностным лицам, агентам, сотрудникам или партнерам с целью выполнения условий и положений, изложенных в Оферте. Кроме того, мы можем раскрывать вашу информацию:
в ответ на исполнительный документ, повестку в суд или решение суда; для защиты от неправомерных требований; или для выполнения других законных требований. В таком случае мы оставляем за собой право на судебное обжалование.
в случае, если мы посчитаем это необходимым для реагирования на незаконные действия или проведения анализа неправомерного акта, с целью требования проведения такого анализа или принятия соответствующих мер; для защиты или сохранения наших прав, имущества или безопасности Компании, Сайта или потребителей; что касается нашей Оферты или других договоров.
в связи с заключением договоров в определенных сферах, в частности, ликвидации, слияния и поглощения, объединения капиталов или продажи указанного выше, а также, что маловероятно, банкротства. В других случаях, не указанных здесь, вы будете уведомлены о раскрытии ваших персональных данных третьим лицам. В таком случае вы можете разрешить или запретить предоставление нами ваших личных данных третьему лицу. Дополнительно мы можем передавать данные, собранные для этой третьей стороны, например, рекламному агентству или инвестору. Например, мы можем сообщать нашим рекламным агентствам количество людей, посетивших наш Сайт, наиболее популярные услуги, отели и направления. Такая информация не считается конфиденциальной и используется для будущих разработок контента и услуг, которые, мы надеемся, будут интересны вам.
Трансграничная передача данных. Вы соглашаетесь с тем, что для предоставления Услуг Компания может хранить и обрабатывать ваши персональные данные (все или часть данных, определенных в п. 6 этих Условий), в том числе проводить проверку безопасности транзакций на серверах и ресурсах, которые находятся за пределами страны как Компании, так и Пользователя. Вы даете свое безусловное согласие на передачу любых или всех ваших персональных данных за пределы страны только с целью получения надлежащего уровня заказанных Услуг. Хранение и обработка ваших персональных данных могут проводиться на серверах и ресурсах, которые принадлежат Компании или независимым подрядчикам и могут быть размещены в любой стране мира (в том числе, но не ограничиваясь, странами Европейского Союза или Европейского экономического пространства, США, Канада). Если вы используете этот Сайт, находясь на территории Европейского Союза, вы тем самым даете свое согласие на передачу ваших персональных данных за пределы Европейского Союза и Европейского экономического пространства. Вы уведомлены и соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные могут передаваться также в США. Любая трансграничная передача данных происходит только для выполнения условий Договора оферты, этих Условий и с целью предоставления заказанных вами Услуг. Все трансграничные передачи данных ограничиваются теми категориями данных и получателями, которые необходимы для выполнения Правил, этих положений и предоставления заказанных услуг.
Внесение изменений. Компания по своему усмотрению может время от времени вносить изменения в эти Условия. Компания будет публиковать изменения на этом Сайте. Компания не обязана уведомлять вас о внесении изменений в эти Условия, кроме как публиковать их на этом Сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации. Вы обязуетесь самостоятельно и регулярно проверять обновления этих Условий. Вы осознаете и соглашаетесь, что ваше явное принятие этих Условий и/или использование этого Сайта после даты публикации изменений будет означать вашу полную и безусловную согласие с измененными Условиями. Если вы не принимаете измененные Условия, вы должны прекратить использование Сайта.
Последнее редактирование политики конфиденциальности состоялось 19.11.2024..
